Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Trong phạm vi tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "333vin" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ toàn bộ hệ thống dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến được vận hành tại tên miền 333vin.app, bao gồm website, ứng dụng web (PWA) và mọi dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 333vin, bất kể phương thức truy cập.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi đăng ký thành công trên nền tảng 333vin, dùng để truy cập các trò chơi và thực hiện giao dịch.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện thông qua tài khoản 333vin.
• "Trò chơi": Toàn bộ các dịch vụ giải trí có thưởng trên nền tảng bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao và các thể loại khác được bổ sung theo thời gian.
• "Khuyến mãi": Bất kỳ chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hay ưu đãi nào do 333vin cung cấp cho người dùng theo từng thời kỳ.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần tối thiểu người dùng cần đặt cược bằng số tiền thưởng nhận được trước khi được phép rút về số tiền thắng cược phát sinh từ khoản thưởng đó.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 333vin, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Những người đang bị hạn chế năng lực hành vi dân sự hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép tham gia dịch vụ.

Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại khu vực họ sinh sống. 333vin không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ vi phạm pháp luật nào phát sinh từ phía người dùng.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 333vin. Việc đăng ký nhiều tài khoản nhằm trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

Quá trình đăng ký tài khoản tại 333vin yêu cầu người dùng cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Người dùng đồng ý rằng:

• Toàn bộ thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bản thân người dùng.
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.
• 333vin có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp trước khi cho phép rút tiền.
• Mật khẩu tài khoản phải đáp ứng các yêu cầu về độ mạnh tối thiểu và người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• 333vin có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin cung cấp là giả mạo hoặc không đầy đủ, mà không cần thông báo trước.

333vin hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút kể từ khi giao dịch được xác nhận thành công.
• 333vin không tính phí xử lý giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, phí phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) sẽ do người dùng chịu.
• Tài khoản được sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ người dùng đã đăng ký. Không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng đầy đủ các điều kiện vòng cược áp dụng. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu.

• Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn là dưới 60 phút đối với các phương thức ví điện tử và từ 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• 333vin có quyền yêu cầu kiểm tra bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường để đảm bảo an toàn tài khoản.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nhận tiền phải khớp với thông tin định danh tài khoản 333vin của người dùng.
• 333vin bảo lưu quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong thời gian điều tra nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 333vin phải tuân thủ các quy định sau. Những quy định này áp dụng cho tất cả các sản phẩm bao gồm Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và cá cược thể thao:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Mỗi cược được đặt là không thể hủy hoặc sửa đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 333vin bảo lưu quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản người dùng.
• Người dùng không được sử dụng bất kỳ phần mềm tự động (bot), script hay công cụ hỗ trợ bên ngoài nào để can thiệp vào kết quả hoặc tốc độ chơi.
• 333vin có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và có thể điều chỉnh các giới hạn này theo thời gian mà không cần thông báo trước.

333vin thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, người dùng đồng ý tuân thủ các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có quy định riêng về điều kiện nhận thưởng, vòng cược tối thiểu và thời hạn sử dụng. Người dùng cần đọc kỹ từng chương trình trước khi chọn nhận.
• Tiền thưởng không thể rút trực ti ếp mà phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi chuyển đổi thành tiền thật có thể rút.
• 333vin bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả thắng cược nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc cố tình gian lận để trục lợi từ khuyến mãi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• 333vin có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả, sử dụng tài liệu giả mạo để xác minh danh tính hoặc mạo danh người khác.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 333vin như một công cụ để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Tấn công hệ thống: Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, tấn công DDoS, SQL injection hoặc bất kỳ hình thức tấn công mạng nào nhằm vào hệ thống 333vin.
• Sử dụng phần mềm gian lận: Dùng bot, script tự động, phần mềm can thiệp kết quả hoặc bất kỳ công cụ nào tạo ra lợi thế không công bằng.
• Đăng ký nhiều tài khoản: Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách qua các giới hạn đặt cược.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của mình, hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Hành vi quấy rối: Đe dọa, lăng mạ hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. 333vin khuyến nghị người dùng thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 333vin (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 333vin nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

333vin không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên hoặc do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

333vin cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng cách.

• Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• 333vin có quyền chủ động liên hệ và hỗ trợ người dùng nếu hệ thống phát hiện các dấu hiệu hành vi cá cược có vấn đề.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 333vin không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của 333vin.
• Tổn thất phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng 333vin.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 333vin đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

333vin bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

333vin bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng (đối với các thay đổi trọng yếu).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 333vin sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.